Що відомо про нову функцію
У застосунку Apple Store на iPhone частина користувачів уже отримала доступ до нового віртуального помічника для покупок. Доступ позначено як ранній попередній перегляд, тобто це ще не повноцінний запуск для всіх, а тестове або поступове розгортання функції.
Щоб відкрити чат, потрібно натиснути на значок у вигляді бульбашки з двома іскрами в правому нижньому куті екрана. Після цього можна ставити запитання про товари Apple, уже оформлені замовлення в Apple Store, вартість трейд-іну, способи оплати та інші пов’язані теми. Також у меню є готові тематичні підказки, з яких можна почати розмову.
Як Apple пояснює роботу асистента
Поява функції збігається з оновленням політики конфіденційності Apple. У ній компанія зазначає, що використовує особисту інформацію користувача, щоб персоналізувати чат, давати релевантні відповіді, а також, якщо людина погодиться, покращувати роботу асистента.
Саме зміна в цій політиці стала одним із сигналів, що Apple готує новий інструмент для покупок. Пізніше функцію вже почали помічати безпосередньо в застосунку.
Чому це важливо
Для Apple це ще один крок у впровадженні генеративних AI-інструментів у власні сервіси, але поки що лише в межах магазину та покупок. Для користувачів це може спростити пошук інформації про продукти й обслуговування без переходу до окремої служби підтримки.
Водночас поки неясно, коли асистент стане доступним усім користувачам і на яких ринках його розгорнуть. Також Apple наразі не пояснила, чи функція працюватиме однаково для всіх категорій товарів і чи буде вона розширена на інші застосунки компанії.
