Як працюватимуть повідомлення
Apple додала для розробників можливість показувати утримувальні повідомлення користувачам, які переходять до скасування підписки. Про нову функцію повідомило видання MacRumors 5 листопада 2026 року, посилаючись на опис Apple.
У повідомленні можуть бути текст, зображення або спеціальна пропозиція. Це може бути, зокрема, знижка чи пояснення, чому варто залишити підписку активною. За описом функції, такі матеріали з’являтимуться безпосередньо в процесі скасування в App Store.
Сам факт появи повідомлення не означає, що скасування заблокують або що користувачеві обов’язково запропонують знижку. Йдеться про можливість для розробника показати додаткову інформацію чи пропозицію перед завершенням процедури.
Які налаштування матимуть розробники
Створювати повідомлення можна в App Store Connect для підписок з автоматичним поновленням. Розробники зможуть визначати, кому саме показувати кожне повідомлення, а також налаштовувати час очікування між повторними показами.
Для гнучкішого добору Apple передбачила окремий Retention Messaging API. Він дає змогу вибирати повідомлення з урахуванням відомостей про підписку конкретного користувача. Доступ до цього інтерфейсу потрібно запитувати окремо.
Що поки невідомо
Наявний опис не уточнює, як швидко нові інструменти стануть доступними всім розробникам, скільки повідомлень можна налаштувати чи які саме умови визначатимуть право користувача на пропозицію. Також не наведено даних про те, як часто люди побачать такі повідомлення або чи вплинуть вони на кількість скасувань.
Отже, нововведення дає розробникам спосіб спробувати зберегти підписників у момент відмови від сервісу, але не підтверджує, що користувачі отримуватимуть однакові пропозиції або що процедура скасування зміниться для всіх підписок.
